БК Марафон была создана в октябре 1998 года. К середине 2009 года это была крупнейшая контора СНГ, занимавшая в России более 50% рынка, со штатом свыше 3500 сотрудников. Сеть конторы Марафон насчитывала более 840 отделений в 372 городах стран СНГ.
С вступлением в силу 01.07.2009 г. в России нового федерального закона по азартным играм, деятельность Марафона оказалась парализована, а все ППС закрыты, т.к. контора не смогла получить лицензию. Были слухи, что причины этого в подковерной борьбе с конкурентами, которые свои лицензии без проблем получили, 23-го июля 2009 года один из сотрудников конторы рассказал нам о своем видении ситуации.
После многочисленных попыток и обращения в суд лицензия ФНС России была получена лишь 14 марта 2010 года и ППС стали открываться снова.
Сейчас, кроме Российской Федерации группа компаний "БК Марафон" имеет лицензии в республиках Беларусь, Казахстан и Кыргызской, а также Нидерландских Антил (Кюрасао).
Сайт и условия БК Марафон
Долго было так: простой сайт без всякой графики, не менявшийся с начала работы, привлекает всех кто не любит лишнего. Главная страница практически не используется, она пустая и в отличие от других букмекеров не несет каких-то актуальных предложений для ставок.
Летом 2011 букмекерская «Марафон» решилась на обновление дизайна и изменила не только интерфейс главной страницы, но и все остальные параметры. Если быть объективным — лучше бы «Марафон» этого не делал и оставил все, как было. По-крайней мере, раньше все выглядело скучновато, но хотя бы доступ ко всей информации был в единой строке сверху, и не приходилось искать требуемые сведения в лихорадочном «беге» по всей странице. Сразу бросается в глаза «двойной стандарт»: информация о бонусах, ставках и помощи вынесена на самый верх (над логотипом), а вот информация о безопасности и раздел «о нас» отчего-то отправлены в самый низ страницы, впрочем как и везде.
Кроме того, и правила приема ставок, и правила работы БК Марафон называются одинаково, а размещены опять-таки в разных местах. Довольно странно, почему такая букмекерская контора, как «Марафон», не потрудилась назвать «betting rules» своим именем, то есть «правила пари» или «основные положения приема и расчета ставок», а «general rules» – «правила компании» или «основные положения БК Марафон». Конечно, тем кто владеет английским, не составит труда перевести betting (ставки) и general (главное), но как минимум логичнее было бы для русскоязычного сайта как-то объяснить целевой аудитории, что правила правилам рознь. Тем более, что в пункте «изменения правил» черным по белому написано: «...оригинал правил на русском имеет преимущественную силу».
Новый интерфейс букмекерской конторы Марафон
Если на такие «маленькие хитрости» еще можно как-то закрыть глаза (в конце-концов эти правила хотя бы доступны, пусть и расположены неудобно), то сам новый интерфейс иначе как злой шуткой назвать нельзя. Может быть «Марафон» и стремился к современному минимализму, но явно переусердствовал. Ярко-розовые категории ставок в сочетании с бирюзовыми строчками на белом фоне выглядят конечно привлекательно, но за всем этим как-то теряется самое главное — коэффициенты. Во-первых, темно-синий цвет котировок явно не привлекает внимания. То есть сначала игрок (который, естественно, пришел на сайт с понятной целью — сделать ставки на спорт) видит лиги, потом — строчку «название события», а уже после — сами коэффициенты. Довольно-таки странная и не очень удобная последовательность. Во-вторых, абсолютно непонятно зачем значения котировок подчеркнуты, если все равно режим «кликбет» не предусмотрен? То есть, как и раньше, чтобы оформить ставку, нужно сначала войти в свой кошелек. К примеру, на Bet365 «кликбет» работает как и полагается: вы нажимаете на коэффициент, в появившейся табличке вводите сумму ставки, а уже при нажатии на place bet (сделать ставку) — входите в свой кошелек.
При открытии главной страницы мгновенно бросается в глаза надпись «популярные события» и, конечно, возникает желание взглянуть, а что же пользуется у других игроков повышенным спросом? Но, как только вы мельком пробежитесь взглядом по списку, вас тут же настигнет разочарование. Какие же это «актуальные» ставки — филиппинский баскетбол, крикет, регби...теннис и футбол в самом низу, очень странно. Конечно, этот «тонкий» маркетинговый ход от Марафона направлен на популяризацию ставок, которые очень сложно прогнозировать, если вы не узкий специалист (а много ли вы знаете экспертов в крикете, регби или велоспорте?). Абсолютно непонятно, почему вы, как игрок, который хочет сделать ставку на футбол, должен заходить в линию, расположенную несколько сбоку. Все-таки словосочетание «популярные ставки» — это ко многому обязывающий термин. К примеру, открыв такой раздел в Unibet, вы увидите симпатичную и актуальную картину, дополненную свежими новостями. Аналогичная картина от БК «Марафон» выглядит по-меньшей мере странно:
Как обычно есть статистика и результаты, присутствует здоровенный форум, на котором можно запросто найти отзывы о плохой работе букмекерской конторы, то есть с одной стороны видно, что форум реальный и посты не удаляются, а с другой, что им все пофиг и чувствуют они себя очень уверенно.
Правда в обновленной версии сайта ссылка на этот самый форум теперь находится в самом низу. Видимо новые пользователи им не очень-то нужны. Что касается доступа к статистике, результатам и текущим событиям, то он открыт. Только расположен слева и в самом низу под категориями ставок. «Результаты лайв» оформлены все в том же кричащем розовом цвете, который несколько режет глаза и отвлекает. Формат статистики Марафон оставил неизменным, а вот в опциях «результатов» явно что-то недоработал: зачем нужны значки «вчера» и «сегодня», если они все равно не работают и дату, как и раньше, нужно выбирать вручную?
Платежи в БК Марафон
Вывод денег на р/с, Western Union, WebMoney, но банковские карты использовать невозможно. Минимальный размер ставки 5 руб. (0.1 долл. США, 0.07 евро, 1 грн., 20 тенге, 400 бел.руб., 8 сом или 250 сум.) Все подробности ввода-вывода в Марафоне можно посмотреть в их разделе «Помощь.Оплата». На первый взгляд все выглядит довольно-таки презентабельно, но это если не вчитываться и не вдаваться в подробности. Несколько откровенно противоречивых пунктов там присутствует, например:
1. «Если...мы подозреваем, что счет используется неадекватно, то мы будем заниматься проверкой личности до обработки вывода средств в соответствии с законодательством Нидерландских Антильских островов», как вам такое? Очевидно, что расшифровывать понятие «неадекватно» будет или руководство Марафона или (что совсем нехорошо) некто с Антильских островов. Причем неизвестно, сколько времени займет в этом случае проверка личности.
2. «Возможно, не все типы карточек будут проходить регистрацию в автоматическом режиме. По всем вопросам связывайтесь, пожалуйста, с нашей службой поддержки». Интересно узнать, а почему? А главное — не означает ли этот пункт невозможность впоследствии выводить деньги, если на начальном этапе возникнут какие-то проблемы с регистрацией карточки?
Поддержка: доступна по email support@marathonbet.com и телефону в Москве: 8-800-100-16-37, есть номера и в других странах, например, для Украины — телефон в Киеве (044) 391-33-70, междугородние переговоры за счет клиента. Кстати, связаться со службой поддержки не так-то и просто, так как на письма они отвечают не слишком оперативно, а телефонные линии часто перегружены.
Недостатки букмекерской конторы Марафон
БК Марафон дает неплохие коэффициенты, но в целом они уступают зарубежным конторам. Имеются свои хитрости, например прием ставок на баскетбол на основное время, иногда случаются ничьи и контора в куражах, ведь на ничью никто не ставит, не в одной солидной мировой конторе такого нет. Ставки live, принимаются неудобно и с большими задержками, был и такой случай.
Все это было бы относительно терпимо, если бы не самое главное: в случае, когда у вас возникнет какой-либо спорный момент, вы, скорее всего, не сможете его решить, просто обратившись в службу поддержки Марафона или позвонив по телефону. Дело в том, что в «общих правилах» есть один пункт, который дает этой конторе индульгенцию практически на все.
Речь идет о том, что на сегодняшний день БК «Марафон» в Интернете законодательно ни имеет ничего общего с Россией — де юре это торговое наименование компании, которая зарегистрирована на Кюрасао (Нидерландские Антильские острова). Деятельность этой компании (Panbet Curasao N.V) автоматически регулируется законодательством Антильских островов. Фактически это означает возможность Марафона в любом спорном вопросе перенаправить вас писать письма по вот этому адресу: Van Engelenweg 23, Curacao, Netherlands Antilles. Или просто сослаться на пункт правил, который гласит: «Данные правила подчиняются правилам Кюрасао, и любые споры, связанные с ними, подлежат юрисдикции суда Кюрасао».
Очень удобная позиция: Марафон принимает ставки (читать — управляет вашими деньгами), а любые споры (читать — если вы слишком много выиграете) будут решаться в судах далекого Кюрасао (до которого еще нужно добраться). Кроме того, этот пункт далеко не единственный противоречивый момент во всем списке правил.
Некоторые правила БК Марафон
п.5 Вам могут отказать в приеме ставок без объяснения причин, полагаю здесь может быть одна причина — Вы выигрываете.
Если же ставку приняли и Вы выиграли, то согласно п.7 есть масса причин объявить ставку недействительной.
п.13 — в отличие от работы с западными конторами все комиссионные расходы по расчетам несете вы.
Особо мне понравился п.23: если у Вас есть претензии по результату — обращайтесь в течение 10 дней с документами от организатора соревнований, что разумеется невозможно.
п.34: В спорных ситуациях решение принимает БК Марафон - не то что на западе, с его независимыми контролирующими организациями.
Выводы о БК Марафон
В целом контора неплохая, работают они давно, и если Вы планируете делать ставки со многих счетов, то в БК Марафон вполне можно открыть один из них, однако если Вы выбираете лишь 2-3 или вовсе одну единственную букмекерскую, то безусловно можно найти предложения и получше, обратив внимание на ведущих онлайн-букмекеров Европы, которые предлагают больше возможностей для ставок, современные сервисы и бонусы.
Идёт загрузка...